Roostino Casino Backup Features Evaluated by Norway Careful User
Funn: Serveroppetid og Håndtering av nedetid
Testen viste at Roostino Casino tilbyr høy server oppetid. Vi registrerte få perioder med uplanlagt nedetid. Når vedlikehold måtte til, fikk brukerne informasjon i god tid. Varslene ankom vanligvis på e-post og som en melding på plattformen selv. Det stemmer med hva en informasjonshungrig norsk spiller forventer. Under et simulert nedetids-scenario opererte den redundante serverinfrastrukturen som den skulle. Spillere som ble berørt, ble raskt omdirigert til operative servere. Det begrenset avbruddene i spillingen og beviste at de innså viktigheten av kontinuitet. Likevel var responstiden fra kundestøtten i disse simuleringene tregere enn normalt. Det kan indikere at kriserutinene for support ikke var like godt etablerte som rutinene for serverovergang. Basert på kontinuerlig overvåking ble oppetiden estimert til over 99,7%.