Как работает процедура разблокировки счета через поддержку: Полное руководство
Подготовка документации и доказательств
Если блокировка связана с финансовым мониторингом, Iris Casino поддержка запросит документы, подтверждающие легальность ваших денег. Это самый трудоемкий этап. Вам нужно будет доказать, что деньги, поступившие на счет, не являются результатом незаконной деятельности.
В зависимости от ситуации, поддержка может запросить:
- Справки 2-НДФЛ или декларации о доходах (для подтверждения заработка).
- Договоры купли-продажи (если вы продали автомобиль или недвижимость).
- Скриншоты из личных кабинетов других банков или бирж (если вы переводили средства между своими счетами).